全球民宿短租公寓预订平台爱彼迎（Airbnb）宣布，当局将引入“总价显示”（total price display），用户在搜索结果中可看到房源最终价格。
随着用户抱怨Airbnb价格上涨和隐藏收费后，这是一个令人期待已久的功能，然而，该价格还不包括税务（taxes）。
Airbnb说：“从12月起来 ，我们将在没有价格显示的国家开始实施显示总价格，该价格包括税前所有价格，并显示在搜索结果和地图、过滤器和列表页面。”
该平台说，用户仍可查看完整的价格细节，包括服务费、折扣和税务，尽管以前就可做到这点，但房源通常有隐藏费用，而且近期房租价格不断上涨。
随着下个月实施新措施，消费者无需担心各种隐藏费用，一般上，该隐藏费用只有在预订的最后阶段才能看到。
例如我试着以每晚239令吉的价格预订一家Airbnb，但直到预订页面才知道，我必须支付额外的清洁和服务费用，总费高达367令吉，而且不包括税务。
我再尝试在Booking.com预订一家国际酒店时，每晚费用是244令吉，还是会被征收25令吉税务和27令吉其他服务费，这比在Airbnb费用更低。
此外，Airbnb计划推出搜索排名（search rankings）、优先考虑总价（prioritise total price）、为房东提供定价工具（pricing tools for hosts），以及 “改进租户结账”（improvements to guest checkout）方案。
这只是意味着，该平台将有更多退房要求，虽然房东在要求租户退房前做的事情可能是不合理，如要求租户 “脱床单、洗衣服或吸尘”。
Airbnb说：“但我们认为，要求租户关灯、把食物扔进垃圾桶和锁门是合理，就像他们离开自己家时一样。”
在2021年，Airbnb曾宣布对收费机制进行审查，以回应消费者在社交媒体上批评。
当局说：“自疫情以来，清洁工作对房东来说是更重要和具成本的事”。
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