Day: September 18, 2022

“滴”TNG卡却扣电子钱包余额?TNG PayDirect问题终于有解了!

“滴”TNG卡却扣电子钱包余额?TNG PayDirect问题终于有解了!

一触即通(Touch ’n Go/TNG)或许是我国最“零散”的支付系统之一,因为用户往往会搞混TNG卡和TNG电子钱包(TNG eWallet)的余额。 当Touch ’n Go推出带有近距离无线通讯(NFC)功能的增强版TNG卡时,依旧令许多用户感到混淆,许多用户不晓得过路费是从卡里或eWallet里扣除。 这是因为PayDirect的缘故,当你将TNG卡连接至电子钱包,这项功能是默认启动。 值得庆幸的是,现在,TNG eWallet有一个更新,用户可以关闭这项功能。 什么是PayDirect? 简而言之,PayDirect允许用户将TNG实体卡与eWallet连接起来。 如果你在支持PayDirect的终端机上使用,该费用就会从eWallet中扣除,由于支持自动充值,相对起来会更方便。 然而,一些用户可能不知道,他们的实体卡可能会存有许多余额,除非eWallet余额非常少,不然就不会动用到实体卡的余额。 如果你已经购买了新的TNG NFC卡,PayDirect是默认启动,所有用户必须连接他们的TNG卡才能通过智能手机进行充值。 目前,部分停车场和大道皆支持PayDirect,据TNG eWallet指出,巴生谷、槟城和柔佛的所有开放系统收费站都支持PayDirect,包括: 南巴生河流域大道(SKVE)安邦吉隆坡高架大道(AKLEH)新街场大道(BESRAYA)新山苏丹依斯干达大厦(BSI)大使路—淡江大道 (DUKE)牙直利大道(GCE)蕉赖—加影大道(GRANDSAGA)新北巴生海峡大道(GRAND ...

拥有数张TNG卡?在南北大道这样做会被罚款

拥有数张TNG卡?在南北大道这样做会被罚款

最近,网络上重现一段视频,显示一名男子不满一触即通(Touch ’n Go)和南北大道(PLUS)从消费者身上牟利,原来是2019年的旧视频,而南北大道公司已针对此事澄清。 在视频中,该名男子声称,一触即通系统存有缺陷,导致他需要支付50令吉,而不是1令吉50仙的过路费,随后,男子拨打热线电话寻求协助,客服人员称,将在一个月内退款,无奈的是,在不到一个星期内,同样的事情又再次发生。 该大道特许经营公司在2019年6月27日发文告指出,当局发现该名男子使用不同的Touch ’n Go(TNG)卡进入和离开大道。 根据当局内部调查,该名男子早上8时28分通过Southville City收费站进入南北大道时,使用了一张编号32466xxxxx的TNG卡(卡内余额不足)。 随后,男子在早上8时39分在马来西亚博特拉大学(UPM)收费站离开大道时,使用了另一张编号为41166xxxxx的TNG卡。 由于使用两张不同TNG卡,该系统无法与司机进出记录匹配,所以收费站栏杆无法升起,随后,该名男子又用回原本的TNG卡,但由于余额不足,所以无法通过收费站。 不要在封闭式收费系统中混合使用TNG卡 在文告中,南北大道提醒用户使用同一张TNG卡进入或离开大道,以免造成任何不便或罚款,还有在出发前确保卡内有足够的余额。 这与巴生谷的主要公路,如白蒲大道(LDP)、莎阿南大道(KESAS)、新班底大道(NPE)或大使路—淡江大道(DUKE)等开放式收费不同,封闭式收费系统是依据进入和离开点来计算实际收费。 如果系统中没有进入记录,用户将会被罚款,这就是为什么,当局促请用户从开始到结束使用相同的支付方式或卡的原因。 同样,如果你使用射频识别(RFID),为了避免被罚款,用户必须使用同一个支付通道进入和离开南北大道。 该大道公司在今年初推出RFID时,一些RFID用户使用SmartTAG或TNG车道,而不是RFID车道,在离开大道时被罚款。 此外,如果出现长长的车龙,所有用户保持耐性,因为有工作人员会手持式RFID阅读器,以协助被困在RFID车道的用户。

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