Day: August 27, 2022

反向操作推“自动订购”500MB数据被骂爆!Digi向用户退款道歉

反向操作推“自动订购”500MB数据被骂爆!Digi向用户退款道歉

Digi的预付配套向来都因性价比高而备受用户青睐,我们早前甚至还将其列入“全马较好的预付配套榜”;然而,最近有不少用户投诉,他们推出了自动订阅数据和通话包,并且直接扣除5令吉的费用。 据用户在Lowyat论坛表示,他发现该电讯公司突然向其征收5令吉的费用,并向他发送了两条短讯;据悉,首则短讯提及了5令吉的费用,第二条则是确认用户已成功订阅5令吉的数据包。 据了解,该数据包涵盖500MB的数据,以及30天的无限通话服务;但该用户称他并没有订阅任何服务。 他还解释,几天前曾收到一则短讯,上面写道“只需5令吉即可享受30天无限通话及500MB数据;若没兴趣,请在8月25日前发送‘N2’至28282,需遵守条款和条件。” 根据上述短信,Digi似乎已自动为他订阅该数据包;若用户不想被无故征收5令吉,则必须回复以表示没兴趣订购。 这样的反向操作与常规的订购数据包方式形成鲜明对比,因为一般上若用户有需要,会回复以选择订购,而非“不想要”才回复取消订阅短信。 除了Lowyat论坛,用户也涌入Digi脸书专页投诉自动扣款一事,甚至有些用户表示他们因“自动订购“8GB的数据包,而被征收10令吉。 此举确实引起了很多抱怨,且越来越多用户对”自动订购“的方式表示不满,更有人称,当他们首次收到短讯时,还以为是诈骗。 其他人则强调,若Digi一直自动向没回复短讯的用户收费,那将会从中获得很大的收益。 同时,若你是Digi预付用户,且后知后觉地被征收5令吉购买数据包,则可立即联系客服(016-2211800)表达不满;当然你也能到通讯及多媒体委员会(MCMC)官网投诉。 Digi称是个误会,但真的是如此吗? 在面对众多的投诉后,Digi已对此事做出回应,表示这完全是个误会;他们说,这原本应该是免费提供给特定用户的服务,且已开始着手解决这一问题;他们会向所有受影响用户退款,并对造成不便表示抱歉。 "Digi已意识到一些预付用户收到了短讯,并被收取了本应只向特定用户免费提供的优惠;我们目前已解决这项错误。” “同时,我们正进行退款事宜,所有受影响用户预计会在8月26日晚上11时59分前获得退款;另外,符合条规的用户仍可在有效期结束前,免费使用这些服务。” “Digi对造成任何不便表示诚挚的歉意,非常感谢用户对此事的理解。” 话虽如此,但这真的是一项错误吗?首先,他们肯定至少提前几天就知道会发生这种情况,因为这些用户中,有许多人声称几天前收到了来自Digi的短讯。 再者,短讯上还明确写道:“只需5令吉即可享受30天无限通话及500MB数据;若没兴趣,请在8月25日前发送‘N2’至28282,需遵守条款和条件。” 因此,这明显是场闹笑话的反向操作。

让用户体验电动车!Flux推出限时7日租借配套

让用户体验电动车!Flux推出限时7日租借配套

电动车最近在我国确实掀起了不少话题,但目前仍没多少人愿意加入这一趋势;如果你对电动车感到好奇,并且想尝试驾驶,一站式租车服务平台Flux将在这个周末提供免费试驾服务。 免费试驾电动车 Flux目前有多种电动车可供租借,如 Volvo XC40 Recharge和Mini Cooper SE。 若你想了解电动车的优缺点,Flux将于27及28日早上9时至下午6时,在KLPAC举办M1nted NFT活动;活动期间你可试驾Hyundai Kona、Hyundai Ioniq 5 ,以及尚未在我国推出的GWM Ora Good Cat。 虽然Flux摊位免费对外开放,但M1nted NFT为售票活动,因此你需在线购买门票。 7日租借配套 ...

配备6.04寸小屏幕!索尼901或发布Xperia 5 IV

配备6.04寸小屏幕!索尼901或发布Xperia 5 IV

索尼(Sony)早在今年5月就发布新的旗舰手机Xperia 1 IV,以及中档的Xperia 10 IV;奇怪的是,当时他们没提及新的Xperia 5,这是款更实惠的旗舰手机。 然而,我们应该很快就能看到新的Xperia 5亮相,因为索尼已透露,将会在大马时间9月1日下午3时举办发布活动;届时你可在Sony Xperia YouTube频道观看直播。 https://youtu.be/AXadcFpP0qQ 其实,关于Sony Xperia 5 IV 的传言已经有一段时间了,围绕它的最新消息是,该手机最近获得了美国联邦通讯委员会(FCC)认证。 据FCC的列表显示,新机将会比去年的Xperia 5 III略小,采用了6.04寸屏幕,小型智能手机爱好者可能会喜欢它;我们还可期待看到无线充电、NFC 连接和 ...

料使用无人机送货!亚航重推椰浆饭冰淇淋

料使用无人机送货!亚航重推椰浆饭冰淇淋

亚航(AirAsia)首席执行员丹斯里东尼费南德斯在TikTok中表示,顾客即将能通过无人机获得椰浆饭冰淇淋。他还透露,无人机会在下单后的十分钟内,把冰淇淋送到你家门口。 https://www.tiktok.com/@tonyfernandesairasia/video/7135380502638333211 回顾一下,亚航是于2020年首次推出椰浆饭冰淇淋,虽然该产品已在某个时候被下架,但根据东尼分享的TikTok视频显示,应该会在近期内重新推出。 若该产品像我们之前尝过的Marry Brown椰浆饭冰淇淋一样,那我想我们会“跳过”这款“甜品”,且东尼还表示,他们家的产品外观会有些“怪异”。 据悉,亚航两年前推出的冰淇淋是与当地冰淇淋制造商Crème De La Crème合作,它通过复制Santan的Pak Nasser椰浆饭叁巴口味的辣椒粉,然后把叁巴粉搅拌到以椰子为基础的奶油冰淇淋中,再加上松脆的江鱼仔和花生。 除了椰浆饭冰淇淋,东尼还表示他们会推出新的马六甲椰糖珍珠冰淇淋,这看起来比较正常些,且光听名字就觉得好吃。 亚航在文告中写道,每份冰淇淋的价格为4令吉50仙,但我们并不清楚配送费需要多少钱;事实上,我们真的不了解他们的无人机何时能够做到这一点。 今年1月,亚航宣布他们是我国进行远程无人机飞行员培训的公司。亚航航空集团首席执行员傅林甘表示,培训无人机飞行员的举措将会推动无人机送货。 无论何时会正式开跑,无人机送货都将改变游戏规则,因为消费者能够在短时间内收到食物或包裹;我们也不知道亚航是否计划只运送冰淇淋,但至少有人无人机,冰淇淋在我国的高温下不会那么容易融化。

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