在昨天的7.7 在线销售中,许多智能手机和配件都提供有趣的优惠;而我们看到最有趣的优惠是华为FreeBuds SE,它在 Shopee 的 Shocking Sale期间仅卖22令吉。
华为FreeBuds SE是一对无线耳机,零售价为199令吉;在7.7促销期间,获得预售券的客户能够以153令吉的价格入手。
有趣的是,在昨天下午4时的 Shocking Sale 期间,该无线耳机以22令吉的低价出售;这优惠看起来没问题,因为它是由华为官方商店所提供,该商店成立于3年前,拥有超过18万粉丝。
国语版SoyaCincau的纳吉(Najib)成功通过 ShopeePay 订购3对耳机,共支付了 62令吉24仙;一切似乎都很好,但今天早上他收到通知,被告知其华为 FreeBuds SE 订单已被取消。
当他联系华为在 Shopee 上的在线商店时,被告知 Shopee 取消该订单,但没有提供更多细节;相反,他被建议联系 Shopee 以获取更多详情。
据Shopee的一位客户服务代表说,由于错误的定价,该订单被视为 “价格补偿要求”;这是个不可接受的答案,因为这是Shopee Mall平台正式推广的Shocking Sale促销活动。
据系,Shopee Mall是Shopee的高级列表,为客户提供授权品牌或经销商销售的100%正品。此外,22令吉的促销活动甚至带有 “最低价格保证 “的标志。
当我们昨天截屏时,Shopee 在短短的14分钟,就以22令吉的价格售罄了150台华为FreeBuds SE。
作为促销活动的一部分,Shopee 在选定的时间内推出数量有限的疯狂交易并不奇怪,但取消订单肯定会让人留坏印象。
即使这是一个错误,Shopee或华为至少要做的是兑现交易,或提供某种形似补偿,他们应该为没按广告提供相应的产品负责。
如果这种做法被允许,那还有什么能阻止电子商务平台抛出超低价的交易,然后又在第二天取消订单,试图从其他平台动摇潜在客户?
你的Shopee Shocking Sale订单有被取消吗?欢迎在下方的留言区告诉我们。