如果你熟悉维修权运动,那你应该知道苹果是该运动的“头号敌人”,因为他们会想尽办法让用户无法自行维修苹果设备。
直到去年年底,苹果才宣布“自助维修计划”,虽然发布期间缺乏细节,但随着他们正式落实该计划,现在我们终于能对这一计划有更多的了解。
用户可通过苹果自助维修店入手自助维修工具,那里将会提供200多种不同的部件和工具,用户可购买这些部件和工具以解决iPhone的特定问题。
据观察,该商店涵盖 iPhone 12、 iPhone 13 系列以及新款 iPhone SE 2022 的零件;你甚至还能买到屏幕、电池和相机零件等所有物品。
这些零件的价格都与他们的独立维修提供商计划相似,若退回故障零件,价格会更便宜。
例如,iPhone 12 屏幕的价格为 269.95 美元(约 1178 令吉),如果你将故障屏幕交给苹果,则可享受 33.60美元(约147令吉)的折扣。
虽然能购买所需零件,但用户未必想花钱购买工具来进行一次性的维修,因此苹果将会让用户以每周49美元(约214令吉)的价格租借工具包,并且还提供免费送货服务。
要更换 iPhone 12 屏幕,这意味着你总共需要支付 285.35 美元(约1235令吉),而苹果商店的费用为 365 美元(约1591令吉)。
另外,你还可免费查阅所有自助维修工作手册,并了解维修过程需要哪些部件和工具;同时,苹果还宣布,他们计划在今年晚些将搭载苹果芯片的Mac电脑引入该计划。
然而,虽然这一切看起来是一个伟大的举动,从一个历来讨厌你自己修理其产品的公司来说,实际上有一个隐藏的陷阱。
苹果公司的这项计划扩大了他们的零件配对计划,该计划只允许有限的、序列号授权的维修。
例如,它阻止你从坏掉的iPhone上收集零件或使用售后零件,而是迫使你只从苹果公司自己购买官方零件。你也只能将你从苹果公司购买的备件装入你在结账时注册的特定iPhone。正如iFixit所说:
“这种策略会通过功能损失和恐吓策略阻碍第三方维修,并可能极大地限制回收商和翻新商的选择,使循环经济短路。” – iFixit 可持续发展总监伊丽莎白(Elizabeth Chamberlain)
总体而言,苹果的自助维修计划似乎是一个不错的计划,并且在某种程度上确实如此,但苹果就是苹果,这意味着它有一些限制,最终仍然以某种方式伤害了最终消费者。
该计划目前仅适用于美国用户,欧洲等其他地区则在今年晚些时候推出。