部分用户在推特上表示，他们的脸书帐号已被“无限期”封锁；据了解，这是因为他们没有回复一封可疑且类似垃圾邮件的电邮，该电邮要求这些用户在指定日期之前开启脸书保护功能（Facebook Protect）。
一名用户（ @Olivia_Thiessen）在推特上写道：“我没有回复来自脸书（看起来像骗局）关于新的Facebook Protect的电邮，我必须今天启用该系统。”
据脸书表示，Facebook Protect 是针对有可能成为骇客恶意攻击群体的安全计划，如人权捍卫者、记者和政府官员。
这旨在确保脸书对这些帐号进行骇客威胁监控，并通过双重身份验证（2FA）保护他们。
脸书写道：“我们是于2018年首次测试Facebook Protect功能，并在2020年美国大选前对其进行扩展；我们也于今年9月开始了全球扩展，从那时起有超过150万个帐号启用该功能，其中约95万个帐号新注册了双重身份验证.”
若你尚未收到Facebook Protect的电邮，则可能会在不久的将来收到，因为脸书计划在今年底前将该计划扩展到 50 多个国家/地区。另外，除非你在脸书上有收到资格注册通知，否则帐号不会被封锁。
遗憾的是，这封电邮看起来很像垃圾邮件，其电邮地址为[email protected]，标题则是“Your account requires advanced security from Facebook Protect”。
就如今的世道，忽略可疑的电邮几乎是常识。
然而，虽然有些用户在3月17日（截止）前没激活Facebook Protect，除了帐号会被封锁外，用户还会收到一条信息，其中解释了为什么帐号会被封锁，并且会提供帮助重新登入，但该用户抱怨帐号仍被封锁。
Thiessen补充：“到目前为止，文本和安全密钥选项都不起作用。”
在脸书用户多次投诉后，Meta 安全政策负责人纳撒尼尔格雷彻（Nathaniel Gleicher）在推特上表示，该公司正在研究人们可能需要帮助注册该程序的个别例子。
他还感谢用户的耐心，并将继续 改进注册程序和通知，以避免混乱，并将不断迭代。
