马电讯（TM）宣布，自周一（3日）晚上9时50分起，全国范围内的Unifi TV服务已中断。
根据官方文告指出，这是因为火灾影响了位于赛城（Cyberjaya）马电讯IT大楼（TM IT Complex）的不间断电源（UPS）设备所导致。
另外，根据宽带供应商的说法，当局正在联同承包商和技术团队努力不懈地进行修复工作，目标在周二（4日）下午3时之前恢复Unifi TV服务。
由于电力供应不足，赛城的TMpoint将会继续关闭，客户可以在Unifi Alerts网页追踪最新进展。
#unifialerts
— unifi (@unifi) January 4, 2022
At 9.50pm on 3 January 2022, unifiTV experienced service disruption nationwide due to impact to the power system triggered by a fire that affected the “Uninterruptible Power Supply” (UPS) equipment at our building in Cyberjaya. pic.twitter.com/Ihqk4uxLTq
马电讯对此次造成的所有不便表示歉意，他们的首要任务是在恢复过程中确保工作人员和承包商的安全，当局还补充，大马消拯局（BOMBA）已经控制火势，他们在凌晨4时已接获消拯局的建筑评估和许可。
这起事件发生时，该建筑物还未正式投入运作，所以仅有少数的员工在现场，也没有任何工作人员伤亡，火灾的原因仍在调查中。
除此之外，若你错过了这个讯息，马电讯正在给予受水灾影响的客户援助，除了在不延长合约情况下免费更换宽带设备，他们还为受影响的Unifi客户豁免两个星期订阅费用和延长信贷期限。
