近日，马电讯（TM）宣布将为受水灾影响用户免费更换Unifi设备（free replacement of Unifi equipment）。
随后，《SoyaCincau》联系马电讯获得更多详情，该公司确认，受影响用户想更换损坏的无线路由器（wireless router）和其他用户驻地设备（customer premises equipment）将不会被延长合约。
根据免费设备更换计划，马电讯将更换宽频终端设备（Broadband Termination Unit），也就是连接光纤电缆的设备以及无线路由器。
该计划还包使用4G LTE的Unifi Air宽频服务的客户。至于现有Streamyx客户，该公司指出，该服务属于一个已停产的产品，所以将为受影响的客户提供特殊方案，并建议转至Unifi。该公司强调，受影响的客户接受该方案，不会有额外费用，而且不会对现有的合约带来影响。
如果想要免费更换设备，客户可拨打热线（100）或使用线上聊天平台（Live Chat）。
最近的连绵大雨导致数个州属的数万人流离失所，也造成通讯服务的中断。
通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙透露，截至12月22日，雪州45%受影响的电讯塔已经恢复运作，国能（TNB）则是出于安全考量中断电力供应，大多数网络站点因此无法正常运作。
此外，马电讯依旧不分昼夜不停地工作，以恢复所有受洪水影响的服务，你可以在Unifi Alerts页面了解进展。
