三大社交媒体与通讯平台脸书、Instagram和WhatsApp于大马时间4日（周一）晚上11时瘫痪至隔天早上8时左右，用户在期间无法通过WhatsApp发送信息、查看脸书和Instagram中的新帖文。
期间有网民在推特分享了Facebook.com域名被出售的截图，甚至引来推特创始人杰克多西（Jack Dorsey）转推并写道：“到底卖多少钱？（How Much？)”
杰克的推文一出，不少人纷纷猜测脸书是否已失去“Facebook.com”的拥有权；那脸书是真的因为忘记更新该域名吗？又或者是被第三方劫持了呢？
若检查Facebook.com的WHOIS记录，该域名仍有8年左右的有效期，于2030年3月30日到期；同时，该域名是于9月22日最后一次更新，这排除了域名过期被出售的可能。
正如ArsTechnica所指，这很可能是一项错误，应该是域名买家提供的在线工具编码太差。此外即使域名过期，也需要域名注册商发出多次电邮提醒，并耗时数周时间才能进入公开拍卖阶段。
据悉，脸书是因为域名服务器（DNS）故障而引起中断，这使他们的服务器长时间内无法被访问。
美国跨国科技企业Cloudflare的戴恩奈克特（Dane Knecht）表示，脸书的边界网关协议（BGP）路由已被撤销，该公司已检测到高度故障。
显然，上述故障不仅为全球用户带来不便；据报导称，识别脸书员工工牌的系统也受影响，以致他们无法进入公司。
脸书发布相关声明表示：“我们的工程师团队了解到，协调数据处理中心之间网络流量的主干路由器配置改变，导致出现通信中断的问题。”
“网络流量中断对我们数据处理中心的通信方式产生=连带影响，使我们的服务陷入停顿，该问题甚至影响许多内部工具和系统，让我们难以快速判断和解决问题。”
此外，脸书股价也因此下跌超过5%；据彭博社报导，朱克伯格的身家在短短几小时内蒸发了60亿美元（约250亿令吉）；这使他从富豪榜的第4名跌至第5名，以1216亿美元（约5081亿美元）的身价落后于比尔盖茨。
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