当苹果(Apple)用户在等待最新iOS 15发布期间,他们不得不暂时使用iOS 14,稍早前,iOS 14.7.1正式发布,该更新主要是修复苹果智能手表(Apple Watch)相关问题,但它似乎引发了另一个新的错误(new bug),导致一些iPhone用户面对“无服务”(No Service)问题。
苹果确实有一个专门的支持页面来解决与移动连接相关的问题,例如打开或关闭蜂窝数据、重启iPhone、取出SIM卡、重设网络设置和更新设备,但这些做法都无法有效帮助用户。
一些用户完全无法获得移动信号,他们只能被困在“无服务”的状态。
一名推特用户指出,手机上“蜂窝”(Cellular)栏目,本来显示营运商的相关的信息,现在却呈现“空白”。
还有,其他用户指出,他们的信号在更新后变得更弱,而且还有出现通话断线的问题。
根据9to5Mac贴文,部分iPhone型号在更新后受到影响,当中包括iPhone 8 Plus和iPhone X,甚至iPhone 12用户也未能幸免。
为了解决上述问题,一个用户尝试重设iPhone 12 Pro,随后又发现通话不稳定、手机发热以及耗尽电后关机。最终该名用户更换了iPhone和SIM卡。
据悉,苹果公司目前正努力发布新的iOS 14.8更新,希望能解决受影响用户的移动信号问题。
从目前情况来看,大部分受影响用户来自外国,它可能仅限于部分网络频段或电讯公司,我们也没有看到大马iPhone用户的提出有关的投诉。
与此同时,我们SoyaCincau团队中有几个人已更新最新版本,截至目前未有任何问题。