Astro已正式推出新的Ultra Plug & Play Box,这是他们的无卫星天线Astro Box,允许用户自行安装,并使用网络连接就可观看串流媒体内容。
Ultra Plug & Play Box的出现旨在改善用户的观影体验,包装盒中不仅随附安装说明,它还提供了二维码(QR Code),以便用户可浏览安装教学视频。
Ultra Plug & Play Box不仅可免去安装人员到访安装卫星天线的烦恼,下雨时也不会受到任何干扰,以致影响观影体验。
Astro商务总监阿兹琳艾沙德(Azlin Arshad)说:“我们的客户值得享有出色的观看体验。我们致力于通过简化客户旅程来增强客户体验,让他们更容易购买和享受我们的产品。
Ultra Plug & Play Box 是根据客户对产品的反馈而设计的,客户希望产品易于安装并提供不间断、不受天气影响的观看体验。由于该盒连接到互联网而非卫星,这将消除下雨带来的讯号衰弱问题。
新的Ultra Plug & Play box附有简易的视频说明,让客户可在方便时自行安装。早些时候,我们对Ultra Plug & Play Box进行了市场试用,87% 的客户对能通过简单的步骤自行安装的过程感到满意。”
Ultra Plug & Play Box服务仍需要使用所需的 Astro SIM卡,若注册用户只需等待送到家门,在等待期间还可以通过应用程序或网络浏览器访问Astro GO。
此外,由于你是负责实际设置Ultra Plug & Play Box的人,所以没有什么能阻止你在获得Astro GO后,无限期地使用它。
若你希望将Astro和互联网分开,且每月的订阅费总额低于100令吉,则需要额外支付49令吉的启用费;但如果你的订阅费总额总额超过100令吉,那则可免费切换至 Astro Ultra Plug & Play Box。
如果你还想添加Astro Multiroom,现有用户也必须额外支付99令吉;另外,每月订阅费总额超过100令吉,新用户需要支付39令吉启用费,少于100令吉的用户则需支付59令吉。
值得注意的是,通过新的Ultra Plug & Play Box观看4K UHD的串流媒体,所需的最低网速为30Mbps,而高清流媒体至少需要10Mbps,但无论如何Astro建议用户使用100Mbps或以上的网速。
Astro目前也推出Ultra Plug & Play Box与 Astro Broadband配套,这将为用户提供了多合一账单的便利,同时,所有Astro Broadband用户切换到Ultra Plug & Play Box时,也会被征收启用费。
但需要注意的是,Ultra Plug & Play Box将缺少一些标准Astro Box上的频道。如果你签购Ultra Plug & Play Box与Astro Broadband配套,则无法收看NHK World频道。
同时,如果你切换到新的Astro Box并使用不同的 ISP,即使你已订阅了13个频道,也将无法观看它们。这个问题似乎是因为Astro和这些广播公司之间的合同权利所致;受影响的频道包括:
据Ultra Plug & Play Box 支持页面指出,如果你仍想访问浏览这些频道,该公司建议用户继续使用带有卫星天线的普通 Ultra Box。
此外,你仍能够通过Ultra Box的“连续观看”新功能,以观看串流媒体内容。这让用户可从直播卫星电视切换到IPTV串流媒体;鉴于MEASAT-3近期出现老化问题,以致服务被逼中断,这项新功能可让用户在观影时,获得更可靠的体验。
更多Ultra Plug & Play Box详情,请浏览Astro官网中的常见问题解答。