在发布时，三星（Samsung）为Galaxy Note 20预装One UI 2.5系统，如同与Galaxy Tab S7和Galaxy Z Fold 2一样。如今，市场上大部分旗舰产品都是围着软件新功能转，Galaxy Unpacked 2020活动也不例外。
不得不提，只要是Galaxy手机用户，将可以获得One UI 2.5系统的更新，将从Galaxy 20展开。这项更新非常重要，三星承诺One UI 2.5的更新将涵盖Note 20系列中最受欢迎的功能，包括无线Samsung DeX、Pro视频模式及其它在发布期间展示的功能。
还有，值得关注的功能，还有可将录音与Samsung Notes同步“音频书签”（ Audio Bookmark） 、协助用户找到最佳连接WiFi的功能和Samsung Notes PDF编辑功能。
这次Samsung Notes似乎已经听见来自开发人员的心声，除了具有自动保存和同步功能，还能通过Galaxy S20和Note20、平板电脑和电脑与Notes连接，拥有全新手写文本功能。
无线DeX可能是这里最大的升级之一。Note 20作为唯一支持三星“桌面体验的无线连接”解决方案。现在，Galaxy S20用户可使用无线DeX，透过Miracast连接至兼容的智能电视。
另外，Pro视频模式也不能忽视，它以21：9宽高比录制视频，同时还支持24fps的8K分辨率录影，以获得电影版的整体效果，这模式还能与Galaxy Buds连接，将用来作为部落客专业版的领夹式的麦克风，或是其他类似功能。
这项更新功能将在Galaxy S20系列中推出，三星还承诺One UI 2.5更新很快可使用在其他Galaxy设备。以下的设备将会“逐步”获得更新：
Galaxy S20 Ultra 5G、S20 Ultra、S20+ 5G、S20+、S20 5G、S20/S10 5G、S10+、S10、S10e、S10 Lite、S9、S9+/Note10+ 5G、Note10+、Note10 5G、Note10、Note10 Lite、 Note9/Z Flip 5G、Z Flip、Fold 5G以及Fold。
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