在2019新型冠状病毒疾病（Covid-19）大流行之前，陈明杰（译音，Chan Ming Kit ）从未想过，他会在没带现金的情况下向路边摊贩购买饮料。
如今，他非常高兴，走在夜市就能用Touch n’ Go电子钱包买甘蔗水。
“一般上，若可以选择，我都会选无现金付款。尤其是去夜市，手上提着很多东西时无需掏钱包，这种付款方式非常方便。”
他告诉《Malay Mail》，随着疫情仍持续蔓延，无现金支付是最安全的选择。另一个好处是，即使你忘了提款，依旧可以去购物。
在疫情大流行下，国内许多小企业不得不认真思考如何熬过艰难时刻。从3月至5月份，我国实施行动限制令期间，为了适应非接触性的支付系统，许多业者纷纷改变商业模式。
在最初的阶段，许多业者认为新模式非常麻烦，但眼看其他不愿改变的业者被逼结束营业，他们如今为自己搭上数码化列车感到庆幸。
来自八打灵再也为食街阿胜海南鸡饭的业者叶春其（译音，Yap Choon Check）指出，为了维持生意，不得不采用无现金支付系统，除了有效防止病毒传播，也需要与时并进。
67岁的叶春其说：“此外，年轻人更喜欢使用手机应用程序。现在对他们来说很重要，也具有吸引力。”
他说，疫情期间，周遭都可看见扫二维码以及无现金支付方式，例如售卖油条、猪肠粉、云吞面和罗惹的摊贩，也陆续转向数码付款平台，并开始为那些不敢出门用餐的顾客提供送餐服务。
“对我而言，这是餐饮业前进之路，因为无现金支付和送餐服务都很方便，我希望这种科技带来的便利可以持续，这有助于帮助我们度过艰难时期。”
他补充，无现金支付方式轻松方便，截至目前都很准时收到付款，申请二维码的程序也相当简单。
因祸得福
尽管疫情是一个巨大的挑战，但事实证明，它也是让小型企业接纳新科技的催化剂。
SS2 Durian House的林先生受访指出，两年前他已成为当地最早期落实无现金支付的业者，也很高兴搭上数码列车。
《Malay Mail》发现，SS2 Durian House在各个显眼处展示各种无现金支付方式，包括Touch’n Go、Fav Pay、AliPay、Boost、Union Pay和信用卡。
他说，疫情下为了安全和卫生考量，采用无现金交易是大势所趋，但最终还是会尊重客户的喜好，因为始终有人习惯用现金付款。
他坦言，尽管一开始希望送货上门服务能免则免，但在疫情下还是开始提供榴莲送货服务。
“如果你问我，我们宁愿不做送货生意，因为需要向提供送货服务单位支付费用。但是，如果不这样做，我们最终可能在平台上流失客源。”
他说：“这是主要迎合不敢出门用餐的消费者。”
小商家申请二维码困难吗？
在槟城经营Nui特色咖啡亭的吴金英（译音，Oh Chin Eng）指出，无现金支付方式已成为新常态，除了能够迅速迎合更多客户的需求，无需携带现金也更安全。
“在槟城，小贩们已经适应无现金付款，甚至在夜市也非常普遍。”
他接受访问指出：“小贩实际上更喜欢无现金付款，消费者也爱无接触方式付款。”
他提及，在马来亚银行要申请二维码方式非常简单，只需在个人Maybank2u应用程序中操作，短短几分钟就做好。
“你只需拥有马来亚银行个人银行户头，并在Maybank2u应用程序中点击QRPay，然后扫描QR代码即可完成交易。”
对于商家，可以选择使用静态二维码（Static QR code），该静态二维码是从该商家的银行生成的代码（无论是打印或从智能手机生成），然后让客户自行输入付款金额，这都是马来亚银行提供的两种二维码选项。
除了餐饮业外，无现金支付方式还用于早市和夜市。
来自吉隆坡文良港惹江路（Jalan Rejang）早市商家金小姐指出，无现金支付方式交易速度更快，最重要还是减少人与人之间接触。
“我记得在行动限制令初期，人们到巴刹使用现金，为了防止与钞票接触，我们戴上手套，并用一个塑料袋装顾客给的钞票。”
她说，还有人告诉他，钞票洗干净后才放入钱包，有了无现金支付方式，再也无担心，许多顾客也开始选择送货服务，对于杂货业者要适用新常态并不容易，毕竟人们更喜欢自行选购。
“客户都非常信任我们协助挑选杂货，所有现在可透过WhatsApp找到杂货清单，只需线上汇款即可完成购物，顾客除了选择第三方送货，也可以等候我们关店后送货上门。”
她说：“我们过去也经常这么做，只是现在使用WhatsApp方式下订单和线上完成付款。”
在今年1月份，为了提高企业效率、透明度以及鼓励民众使用电子钱包，希盟政府派送30令吉数码红包，在此之前，许多商贩都不愿意采用无现金系统，因为担心需要支付额外的费用。
如今，越来越多人响应无现金支付的倡议。昨日（21日），卫生部也宣布，全国139间医院、144间诊所和4家医疗机构，将开始提供无现金支付便利。——Malay Mail
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